通过企业微信微炬云如何有效提升代账公司的业绩

代理记账公司是中小企业在日常经营过程中不得不合作的单位，虽然用户群体广泛但是也面临着一些问题：
一，行业门槛低，机构分散而竞争激烈，后期服务跟踪不及时，缺少客户信任。
二，代理记账行业专业性强，对销售的能力要求较高，需要懂一点法律、会计与国家政策，企 业要付出培养成本，然而人员流动性高，损失客户资源。
三，企业对代理记账是有持续需求的，复购率相对来讲比较高的。转介绍却很少。

微炬云scrm为企业提供一站式营运解决方案，包括 获客 运营 营销 复购
一般企业的获客方式是通过官网、淘宝及销售扫楼自拓等渠道来获取客户，发送客户真实的客户案例、解决方案等内容，提升客户信任，促进转化。在成交后，销售将客户、客服与专利老师拉群，共同服务客户。
微炬云帮客户解决的问题
在整个业务环节中，解决4个核心问题：

? 工作效率低

? 客户信任问题

? 员工管理问题

? 售前--售后的连接

工作效率低下

通过微炬云scrm 按照科学合理的跟进法则 进行客户跟进，有效的减少飞单跑单问题，提升办公效率。

客户不信任怎么办？
业务员水平不一，客户总是会质疑公司的资质、能力等等，影响客户转化，信任建立不起来，也不利于成交客户后期的复购。

建立话术库，快速解答客户问题，销冠可复制。

在微炬云后台建立分级话术库，当客户问到相关内容时，销售可在企微侧边栏一键发送话术内容或者复制到聊天框在用自己的话做适当调整，快速解答客户问题，利于新员工迅速上手业务，提升销售自信，给予客户优质的服务体验。

自动标签 触发SOP，构建信任

微炬云SCRM支持自动标签，在与客户的沟通中触发关键词，就能自动为客户打上标签，省时省力，避免手动标签的麻烦。
设定触发“你们的公司是真的吗？”类似这样的关键词，将自动为客户打上“需提升信任”的标签。根据标签，将自动触发“引导客户点开头像，查看企业认证信息与发送公司资质和实力长图”的客户SOP，提醒发送客户，增强客户的信任。

【定时提醒SOP】

与客户建立信任，利于后期推荐相应的项目认证品牌策划等一系列附加服务 ，促进企业客户的复购。

营销内容，提升转化

运营人员在微炬云名片中创建客户案例、解决方案、企业信息、业内新闻、国家政策等文章，点击企微侧边栏，立刻发送客户。『访客雷达』追踪客户的阅读进度与阅读时间，来得知客户的项目需求和购买卡点。

销售机动性大，如何管理？

的很多销售都不在公司，需要长期出差、扫楼自拓和客户面访，管理者不能客观判断销售工作的有效性，就难以根据大家的工作来实施正向激励。

签到 记录，跟进动态清晰可见

主管要求在销售外出时『签到』打卡，上传现场照片，并填写该名客户的跟进记录，在微炬云后台统计销售的拜访数据与客户信息，同时自动统计员工工作数据，客户的跟进动态清晰可见，加强了员工管理，因为规定的约束，销售的工作效率得到大幅提升。

【签到数据统计】

商机漏斗，调整销售策略

通过『商机漏斗』全方位跟踪企业客户从成为商机到赢单或输单的全过程，监测各个商机阶段客户的转化情况，及时调整销售策略，应对行业风险。

【商机漏斗】

售前-售后连接，客户协作怎么做？

在客户成交后，客服和负责工作的会计要开始介入服务，由于客户资料不能及时同步，不可避免的会出现重复询问客户信息的问题，客户会产生反感情绪。

企微多人协作，同步跟进进度

企业微信可以添加同事协作维护客户，共享客户资料与客户跟进进度，利于客服和专利老师快速了解客户情况，提供精准服务，提升服务质量。