海尔电视海尔电视服务说明:
1.时间(从周一到周日) 8:00-21:00)
2.接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器保修3个月至1年,并提供保修文件。
4.穿工作服,持工作和收费手册。
海尔电视帮助中心:
1.你的公司能提供吗?如何收取上门费?
当然可以提供,公司规定上门费城区收费30-50元(远郊、郊县上门费另议)。 具体可提供的区域:
海尔电视
2022年海尔电视电器国家三包服务规定:
1、列入目录的海尔电视产品实行三包原则:谁分销谁负责。卖方与生产者、卖方与服务提供商签订的合同不得免除本规定的三包责任和义务。
2、在三包有效期内,如果海尔电视产品的维修或由于没有维修备件需要维修,海尔电视的三包期限按维修占用时间或无备件维修时间顺延计算。
三、海尔电视在三包有效期内,维修两次,仍不能正常使用产品,由海尔电视销售人员提供维修记录和证明,负责消费者免费更换相同型号和规格的产品或退货,然后依法向生产者、供应商或根据销售合同。(释义) 1.本条是关于海尔电视在三包有效期内承担维修责任的限制性规定。
四、海尔电视制作人应履行以下义务:(一)明确三包方式。生产者自行设立或指定维修单位的,必须向海尔电视消费者提供三包凭证、维修单位名单、地址、联系电话等。;(2)提供维修技术信息、合格的维修配件、培训和维修费用。确保在产品停产后五年内继续提供符合海尔电视技术要求的备件;(三)妥善处理消费者直接或间接查询,提供服务。
五、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。海尔电视三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理服务、换货、退货。
六、下列情形之一的,不实行海尔电视三包,但可以进行收费维修;(1)消费者因使用、维护、保管不当而损坏海尔电视;(2)不承担三包维修人员拆除造成的损坏;(3)无三包凭证和有效发票;(4)三包凭证型号与维修产品型号不一致或变更;(5)海尔电视因不可抗力而损坏。
7、在三包有效期内,如果海尔电视卖家因不同型号、规格的产品而要求退货,消费者不愿意更换其他型号、规格的海尔电视产品,卖方应退货;如果海尔电视产品有相同型号和规格,消费者不愿意更换并要求退货,卖方应退货,折旧费按本规定收取。折旧费自开具发票之日起至退货之日计算,应扣除维修占用和待维修的时间。
八、本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》以下简称目录)中所列海尔电视服务产品。目录由国务院产品监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督部门发布。
九、在三包有效期内,提倡产商在三包有效期内上门提供海尔电视三包服务。
十、海尔电视三包有效期自开具发票之日起计算,扣除维修占用和无备件维修时间。海尔电视三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。(释义)1.三包有效期是指按照本规定承担三包责任的期限。海尔电视分为三包有效期和三包有效期。为生产消费购买生活消费品,三包有效期可按合同或约定执行。
海尔电视服务热线电话 :400-8399-902
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