太原九州皮肤病实行平价收费制,打造患者口中的优质

　　“现在恢复得很好，还是要适当忌口，治疗期间禁止性生活，下次复查的时间是20号，期间有什么不舒服都可以给我打电话……”在太原九州皮肤病医院，“以病人为中心”不是说说而已，而是在细微之处显真情，真正做到了“做在病人前面;想在病人心里;站在病人中间”，用心服务每位患者。

　　记者了解到，医院真情服务还体现在以下几方面：

　　1、温馨环境。为患者提供指示标识清晰、安静、整洁、舒适的诊疗环境，倡导文明有序就诊。

　　2、便民服务。免费发放“门诊就诊指南”、“住院就诊指南”等宣传材料，方便患者及时了解就医信息。

　　3、健康教育。开通市民健康热线，提供健康咨询服务，加强人们对性传播疾病的防范意识。

　　4、医患沟通。加强与病人及家属的沟通，对出院病人进行随访，以便及时了解病人出院后在康复期间，是否按照医生的要求去做了，恢复的情况又如何。

　　5、出院服务。提供出院分时段结账服务，减少病人排队时间;向出院病人提供“联系卡”等医患服务。

　　6、行为规范。定期进行礼仪规范和文明用语培训，使文明服务成为一种行为规范。

　　7、便民措施。接种门诊大厅设雨伞、饮水机及卫生纸等便民物品。

　　一位患者说，这里不单服务好，医生的医术更是没的说，还专门为我量身定制了一套综合的治疗方案，现在恢复得特别好。医生们时刻从患者角度考虑，综合实用的治疗不仅得到大疗效，还大幅度地减轻了经济负担。

　　太原九州皮肤病医院除实行无假日门诊、男女分诊，开通夜间门诊，开设专家会诊门诊，还优化患者就医环境，改善服务流程，对住院患者的检验标本和检验报告，由医院安排专人按照有关规定送取。

　　医院的服务其实没有什么惊天动地，有的只是存在于每天琐碎的事务中，“我们需要做的，就是将爱心、耐心、细心融入到这些琐碎的事务中，让病人真正能感知到我们医护人员传递的那份爱和关怀。与病人沟通交流的每一个细节都很重要，一句温馨的话，一个鼓励的眼神，都会让患者感受到贴心的温暖。”该院性病科负责人说。