电话是一种被大家广泛应用的通讯工具，而机器人便是一个高科技的产物，将这两种事物合在一起就形成了叫做电话机器人的一个体系。
这个体系的原理其实和一些客服是基本一致的。首要是利用了电话的通讯功能和机器人的智能体系进行了相应的结合，使这个体系能够在给一些客户打电话的时候投入一些技能，经过智能的体系就能够完结一些根底的操作。并且电话机器人现在越来越遭到企业的欢迎，首要是因为这款机器智能化不断的加强，在去给客户联络的时候到达了一种销售和推广的效果。
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