随着AI技术的进一步发展,人工智能服务已经走进人们的生活,为各个领域的发展提供新的动能。在电销领域,出现了一款新型的智能电话机器人,它的出现标志着智能电话机器人改变传统销售行业的时代已经到来!
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什么是智能电话机器人?
智能电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序,一般由CRM系统,语义识别,转换文字,话术体系,这是软的部分,再加上底层软交换和通信模块一起,合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人主要是通过电话实现现实生活中专业的人工电销的销售沟通,然后智能电话机器人可以主动筛选意向客户,并根据意向程度进行分类,便于人工在后台查看,一目了然。
智能电话机器人使用效果好吗?
“时间就是企业的财富”,所以时间对于每一个人工电销而言,一分一秒的消耗或许都是浪费,时间是比金钱还要宝贵的一种资源,之所以传统电销模式会被企业逐渐的淘汰掉,一个重要的原因就是时间安排的不合理,大量的时间被浪费,平常人工电销的80%的时间都在意向客户的筛选上,虽然每天可以拨打200通左右的电话量,但除开关机、停机、挂断等各种情况,实际上有效电话其实不足4%,找到一个有意向客户就更是难上加难了。而智能语音电话机器人的出现就很好地解决了一直困扰着企业老板的问题,全方位地提高了整个企业的营销效率。
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