欧瑞博指纹锁售后24小时服务电话号码2022已更新(400/更新)

欧瑞博指纹锁全国售后服务热线号码2022已更新(今日/更新)

欧瑞博指纹锁售后服务电话：400-836-5312

欧瑞博指纹锁全国客服热线：400-8365312

什么是保修？

保修（欧瑞博指纹锁），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供欧瑞博指纹锁的厂商就其所提供欧瑞博指纹锁的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关欧瑞博指纹锁“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

保修期内的售后服务

1.保修服务范围

（1）保修的内容按欧瑞博指纹锁部《欧瑞博指纹锁质量管理条例》及《欧瑞博指纹锁维修总承包合同》、《欧瑞博指纹锁质量保修书》中的规定执行。

（2）对于欧瑞博指纹锁承包范围内的维修项目，自欧瑞博指纹锁维修验收合格之日起进入欧瑞博指纹锁质量保修阶段。在保修阶段，凡因欧瑞博指纹锁不符合规程、规范和欧瑞博指纹锁合同规定所造成的欧瑞博指纹锁实体损坏，我公司将无条件进行保修。

（3）由于欧瑞博指纹锁设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成欧瑞博指纹锁缺陷，或已超出欧瑞博指纹锁质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的欧瑞博指纹锁技术维修方案及费用进行修复处理。

（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对欧瑞博指纹锁造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定维修单位与欧瑞博指纹锁单位的承担范围。

2.保修期限

（1）根据欧瑞博指纹锁性质并严格遵守欧瑞博指纹锁维修合同及保修书中的规定，确定欧瑞博指纹锁质量保修期限，并根据欧瑞博指纹锁《欧瑞博指纹锁质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构欧瑞博指纹锁，为设计文体规定的该欧瑞博指纹锁的合理使用50年。

2)屋面防水欧瑞博指纹锁，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，欧瑞博指纹锁安装为2年。

4)装修欧瑞博指纹锁为2年。

一、通过官网查询正规

消费者在选择维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费者应从燃气灶说明书或服务手册上查找服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。

二、查询维修企业营业执照

消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

三、查看维修人员是否正规

正规家电维修人员上门时，一般会着公司服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌来核实其身份。

四、了解维修项目收费标准

确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项，必要时可向客服寻求技术支持，并了解的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

五、索取并留存好维修凭证

家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供，也没有印制专门的维修服务凭证。

6、权益受到侵害依法维权

如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，

全国进入高温季节，空调、燃气灶和燃气灶等电器使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日，本市榆林燃气灶家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”）召集部分品牌骨干企业，动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。