迅达XUNDA热水器服务热线全国查询2022已更新（今日\更新）

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迅达XUNDA热水器维修服务电话24小时：400-165-7898

迅达XUNDA热水器服务热线全国查询燃烧、加热、小火、灭火、不加热、自动燃烧、水温不稳定、异常噪音、出水量小、水加热等。

什么是保修？WQ能源5T6

 1、坚决执行《中华人民共和国质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《货物修理、更换、退货责任规定》（即新的“三包”规定），为消费者提供快捷服务。

 2.建立服务查询和投诉热线（工作时间：周一至周五上午8:30至下午5:30）。

3.用户报安装维修后，应与用户预约现场服务。原则上，应在城市预约后24小时内提供现场服务，在郊区应在48小时内提供现场服务（除非消费者另有要求）；

 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国质量法》的有关要求以及部分商品修理、更换、退货责任的规定，购买热水器的消费者可以享受以下三包服务。

热水器在保修期3内免费使用，但在下列情况下应支付维护费：

1.无有效的保修证书、或采购证书；

2.有效证书与保修证书不一致或有变更；

 3、使用、维护、保管不当对消费者造成的损害；

4、不可抗拒的自然灾害或不利的使用环境造成的损害；

5.加工产品超过保修期；

 安装和维护森林中特殊服务点未的热水器造成的损坏（包括用户为维护目的安装或拆除热水器）。

退出服务提醒保修是对生产、装配、包装、销售或其他支持服务的保修或承诺。在全国范围内，保修可称为“保修”、“质量保证”、“质量保证”、“质量保证”、“质量保证”、“质量保证”等。如果适用“三包”的相关条款，保修可称为“三包”。在其他国家，担保可以称为“担保”或“担保”。

 修期内的售后服1.保修服务范围

对于合同项下的维修项目，保修期从维修验收之日开始。在保修期内，我方无条件保证因不遵守规定、规范和合同规定而造成的任何人身伤害。

因人为社会因素造成的损坏、甲方提供的主要材料的质量问题或超过质保期的问题，我公司将按照业主批准的技术维修计划和费用进行维修。

每50年发生一次的地震、洪水、大风等不可抗力造成的损失，经与业主协商确定修法，并按有关规定确定修复单位的责任范围。

2.保修期

 质量保证期根据产品性质确定，严格按照维修合同和质量保证的规定执行，并按质量管理规定执行。

基础及主体结构按设计规定合理使用50年。

屋面防水，需要防水的房间和外墙防水5年。

电气系统，给排水管道，安装2年。

注释

   1.替代服务须经官方检查，不得直接以现金支付补偿；

保修，是指生产、组装、包装、销售或以其他方式所提供的支持服务做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关 “三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

保修期内的售后服务

1.保修服务范围

（1）对于承包范围内的维修项目，自维修验收合格之日起进入质量保修阶段。在保修阶段，凡因不符合规程、规范和合同规定所造成的实体损坏，我公司将无条件进行保修。

（2）由于社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成的损坏，或已超出其质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的技术维修方案及费用进行修复处理。

（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对其造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定维修单位的承担范围。

2.保修期限

（1）根据产品性质并严格遵守维修合同及保修书中的规定，确定质量保修期限，并根据《质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构，为设计文体规定的该的合理使用50年。

2)屋面防水，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，安装为2年。

注意事项

1. 以换代修服务通过以官方检测提供的结果为准来承担赔偿责任，不直接赔付现金；

2. 享受以换代修保障，私自进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受官方保修；

3. 本以换代修服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失；

4. 第三方权利除外：以换代修服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务；

5. 以换代修服务在任何情况下，对于以下或类似情形不负赔偿责任

 任何因以换代修服务导致的其余故障维修延迟产生的费用；

 任何数据遗失或在官方检测或替换期间所造成商品无法使用的费用；

 因商品使用不当或法律法规不允许赔偿而产生的损失。

五、以换代修服务的撤销和变更

（一）服务的撤销

以换代修服务生效期内均可支持退款，根据服务的生效时间延续，每月会折损一定比例的退款金额。具体退款规则为：

1.首月1-15天内全额退款，16-30天退款80%，第二个月退款72%，第三个月退款64%，每个月按照8%的折损，依次到生效期结束。

2. 如您存在欺诈行为，我们可以撤销您的以换代修服务，并不再退还您缴纳的以换代修服务费用。

3. 该服务撤销条例仅在服务未使用状态有效。

4. 不在以换代修承保范围内，以换代修费用不做退还。

（二）服务的变更

1. 商品通过以换代修服务产生的更换，相应服务不再延续；

2. 特别提醒：在进行服务变更时，您无需承担变更手续费，但您可能会因更换商品的价格变化而承担相应的服务费用。

随着品质消费升级，消费者对家电产品和服务提出更高需求。家用电器作为人们生活的刚需，对于家电的选购，品质和售后服务至关重要。作为家电龙头企业，迅达XUNDA热水器维修电话24小时一直行业向更高规格的品质服务迈进。自3月28日，公司率先推出“绿色回收”行动之后，进一步带来大家电“以换代修”落地新举措，解决用户维修难题，让用户换新无后顾之忧，同时推动绿色回收行动的有效实施。