威仑地暖壁挂炉售后服务热线电话中心2022年更新

威仑地暖壁挂炉售后服务电话热线 400-678-8486，全国客服中心，威仑售后服务热线电话中心负责全国各省市地区热水器，壁挂炉锅炉客户服务及售后安装，维护保养服务，客户购买地暖壁挂炉之后，专业物流平台会将您选购的壁挂炉产品运送到您的家中，请您耐心等待，售后客服中心网点安装人员将以较快时效与您确认安装信息，按照预约时间上门为您进行安装，如您计划安装地暖系统或暖气片设备，请提前致电客服中心，预约技术人员上门对住宅进行现场勘测，制定采暖系统安装方案。如您安装的威仑地暖壁挂炉或采暖系统在日常使用中出现故障现象，请您及时拨打全国售后服务热线电话 400-678-8486，全国600多家售后安装和故障维修服务网点，将为您提供高效并及时的服务。

威仑售后服务完善性不断提高，建设自有的售后服务体系，进一步拓展到智能家居设计、施工、调试、物联，具备以售后服务为综合服务能力。售后维保服务网点的整体技术进步，已经从提高产品的售后维保技术延伸到产品的研发设计环节的维保性技术，除了要提高产品的售后维保技术水平，还要破解产品本身是不是容易维保和好不好保障的问题。

威仑产品的可靠性技术和维保性技术诸如保障性技术，构成了家电产品完整的质量保障体系。加快维保性技术研究工作，核心破解的是降低企业及用户成本的问题，另外借由维保性技术借势产品质量的不断大大提高。随着AI、IoT、5G等ICT技术的发展，大力推进家电产品在智能化、高端化的道路上快速赶路，威仑售后服务中心实行全系统、全寿命管理的有机环节，生产研发设计重视维保性和保障性，我们着手广泛开展维保性技术相关工作，借助多年对多品牌、多品类产品的维保性技术市场监测，脚踏实地服务质量体系中的可靠性、维保性和保障性是家电售后服务真正的核心竞争力，印证了售后服务就可以大力推进产品质量的不断大大提高和改进。加之5G万物智能家居时代，使得威仑相当关注用户电器产品取用场景化的过程，数项设计研发必须考虑相关联产品的安装、维修保养问题。

威仑建立流动性的服务站及共管备件仓，从服务网点、信息系统、备件仓储维度为有效破解服务耗时长、备件流通迟滞之难做出努力。售后维保服务人员的专业技能储备助推他们在产品设计研发前期就考虑到产品好不好装、好不好修、好不好拆等问题，另外，企业的售后服务团队紧接著意识到维保性技术和保障性技术的重要性。与跨品类头部厂商达成战略合作，服务品牌达160 ；500万 的庞大用户群体，可达至上门服务的先天优势，为维保性技术提供了海量的真实有效典型案例及维保用时测试数据。另外，威仑参与工信部《信息通信网络终端售后服务》国家职业技能标准编辑出版修定、题库开发及职业资格比对，为促进售后服务的发展持续输出高素质劳动者和技能人才。

壁挂炉产品如何达至在为人们带来美好未来智慧生活的另外，又不任性出故障，这既能够研发设计环节的“优生”，又能够取用维保阶段的“优育”。整体智能家居紧接著奔向智能生态系统化方向发展，这一切都非常重视优质售后服务体系的助推。威仑将售后服务的技术核心竞争力的命脉，逐步达至“用户高满意度，积极参与维保用时及维保案例征名工作，售后环节下端产品研发品质不断提高；其次，售后服务网点、品类、技术亦能做到与时俱进，逐步形成起一个良性且健康有序发展的售后生态圈。

我们加快维保性技术研究工作的广泛开展，一方面，协力服务商持续性地加快维保用时测试及案例征名。借助对不同壁挂炉型号/品类维保用时测试及维保案例架起数据库，为大大提高生产部门的生产提供数据助推；另一方面，借由售后端产品研发。比如，威仑在服务B端客户时会截叶一份硬件分析报告，从技术角度分析产品哪些部位故障率高，诸如客户愿意支付多少维保费，从这三类细节帮助研发部门了解自己的客户群体。后端支持下产品设计研发，形成一个良性成长的生态圈。未来，客服中心将会围绕服务生态达至两个突破：让服务用时测试及维保案例调研常态化。

威仑全国售后服务中心2022年11月更新发布