Buderus采暖热水器售后服务热线电话全国报修中心2022更新

Buderus售后服务，Buderus热水器售后服务电话热线 400-181-8834，热水器，壁挂炉，地暖，暖气片安装，售后维修，清洗保养，欢迎致电全国售后服务中心，我们将以快时效解决您的使用问题，维护客户电器设备的正常运行，总部全体工作人员对您选择我们的产品和服务表示由衷感谢。

 关于Buderus：

 Buderus热水器是双系统热水采暖设备，可以实现一年四季生活热水供应的功能，由总部生产，在国内市场销售。热水产品的内部用料扎实，设计技术前卫新颖，可谓是艺术和科技的完美结合，大屏幕液晶显示器操作单元，智能人机交互系统，设置操作极其简单易懂，

国际知名智控硬件供应商，意大利SIT西特公司提供了微电脑控制组件和比例调整部件，实现高度的流量控制，做到了真正的恒温供应和理想的节能效果。在热水循环系统单元，采用了享誉全球的丹麦GRUNDFOS循环泵，GRUNDFOS循环泵的转子使用了陶瓷材料，可以使运行寿命达到20年以上，同时又能够超静音运转。超大负荷带载能力，搭配全紫铜节流电磁阀电控自控，经过交换器内温度控制面板调整控制，可以让冰箱的箱体内温度更加精准。热交换器的材料上面，使用了全金属不锈钢板式交换器，

热水转换率效果非常理想，让Buderus热水器真正成为了一台高效节能环保的家用采暖设备。

 关于Buderus热水器售后服务：

   Buderus热水器服务热线，在您的热水设备在使用中出现故障的时候，请您拨打我司售后服务热线，我们将以快时效为您提供上门服务。售后网点服务内容有：没有热水，温度不稳定，运行故障，不能正常启动，无法正常加载硬件，水路系统漏水，红色故障提示灯闪烁，通电跳闸故障，操控面板无法正常调整，运行时出现噪音，连接水管老化漏水等故障的维修服务。工程师上门后将热水器设备进行整体检测，在故障结果出来后，售后工程师将会把故障损坏部件和更换部件所需费用提供给您，在您同意维修方案的前提下，开始对热水器设备进行维修，在维修调试工作完成以后，售后工程师会填写一张售后服务作业工单，并将底单交给您，请您妥善保管这张底单，可作为保修凭证，如果是安装使用时间在一年内，热水器设备还在保内的客户，在维修完成后请您提供购机发票和保修卡，配合维修人员填写保修信息即可。

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五7:30-18:30）。

3、用户报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

根据(消费者权益保产品法)以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买Buderus热水器产品后按照如下规定三包服务服务。

Buderus热水器质保期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的热水器；

非Buderus热水器的服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非Buderus热水器服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供，收费应按Buderus公司规定的收费指导价格执行。

关于Buderus热水器维护：

    热水器设备在使用多年以后，是需要维护清洗的，主要保养部件包括：排水管拆下来除尘清理，风机内部叶片清理，文丘里管疏通，燃烧室清扫，以上部件需要用毛刷配合吸尘器进行清理。除了这些部件之外还有主交换器内部水垢清洗，需要使用专用化学药剂配合开水浸泡，再用清水冲洗干净即可。然后就是板式换热器的水垢清洗，操作方法参考主交换器清洗过程即可。然后就是水路组件的借口检查，密封橡胶垫片的检查和更换，循环泵启动器测试，如果已经老化，则需要更换，后面要检查冰箱和外部排水设备的连接管，如果有老化情况，同样需要更换。维护清洗工作做完以后，冰箱的使用效果和节能换热效果基本上会非常好，既能达到热水使用的理想使用，又能节省电能消耗，还能让设备的运行噪音降低。以上维护清洗操作程序是Buderus热水器售后服务中心的标准操作流程，属于专业操作范畴，客户朋友切不可私自拆开设备操作，以免发生损坏热水器和损坏部件的情况，如果您有热水器维护清洗方面的需求，您可以拨打Buderus热水器统一售后服务热线进行预约登记，售后服务工程师会在您预约的时间内上门对冰箱设备进行维护清洗服务 。