成都LG电视全国售后维修热线号码2022已更新(2022#更新)

成都LG电视全国售后维修热线号码2022已更新(2022#更新)

成都LG电视售后服务电话：（1）028-65038798（2）028-650-38798

电视机的网络连接有问题导致打开网络视频时出现错误代码10024，这种情况可以检查电视机的网络连接情况，确保网络连接正常即可解决。2、提供网络视频的服务器出现故障或者通信链路中断，导致电视机播放该视频是显示错误代码10024，这种情况可以更换其他播放器来看视频，也可以尝试更换其他视频观看测试一下。3、也可能是系统运行出错导致出现该错误代码，可以重启一下电视机来解决；必要时可以将电视机系统恢复出厂设置来解决。4、一般出现错误代码是不会影响电视机正常使用的，只需关闭该提示即可；如果错误代码一直出现，而且通过以上方法均不能解决，严重影响用户正常使用电视机，则用户应该及时联系电视机的售后服务，告知故障情况，由其安排专业工程师上门为用户排除故障解决问题。

“保修政策：全国联保，享受三包服务质保备注：3年质保电话备注：24小时电话服务售后服务由品牌厂商提供，支持全国联保，可享有三包服务。凭保修卡及，如出现产品质量问题或故障，专业维修LG电视：不开机、有声无图、死机、黑屏、无声音、横线、竖线、屏闪、偏色、灰屏、白屏、横竖带等故障；无法修复液晶屏可更换屏幕。

成都LG电视售后服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买成都LG电视家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

成都LG电视期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的；

非成都LG电视电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非成都LG电视028-650-38798服务商拆动造成损坏的；028-650-38798 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按成都LG电视公司规定的收费指导价格标准执行。

服务网点：

成都市（锦江区、 青羊区、金牛区 、武侯区、 成华区 、高新区、龙泉驿区、高新西区、新都区、 温江区、 双流区、 郫县、郫都区、天府新区、华阳镇、中和镇、犀浦镇、红光镇、大丰镇、大面镇、十陵镇、双流、新都、温江、龙泉）

北京市（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、海淀区）

重庆市（渝中区、江北区、沙坪坝区、南岸区、大渡口区、九龙坡区、渝北区、巴南区）

贵阳市（南明区、云岩区、乌当区、白云区、观山湖区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

南京市（鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、江宁区）

绵阳市（游仙区、涪城区、安州区、绵阳经开区、绵阳高新区、绵阳科创园）

太原市（小店区、杏花岭区、晋源区、尖草坪区、迎泽区、万柏林区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）