博世智能锁全国售后服务热线号码2022已更新(今日/更新)

博世智能锁售后服务电话：400-882-6020

什么是保修？

保修期内的售后服务

（1）保修的内容按博世智能锁部《质量管理条例》及《维修总承包合同》、《质量保修书》中的规定执行。

（3）由于博世智能锁设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成博世智能锁缺陷，或已超出博世智能锁质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的博世智能锁技术维修方案及费用进行修复处理。

2.保修期限

1)地基基础和主体结构博世智能锁，为设计文体规定的该博世智能锁的合理使用50年。

3)电气系统，给排水管道，博世智能锁安装为2年。

注意事项

2. 您的博世智能锁享受以换代修保障，私自进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受官方保修；

4. 第三方权利除外：以换代修服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务；

 任何因以换代修服务导致的其余故障维修延迟产生的费用；

 因商品使用不当或法律法规不允许赔偿而产生的损失。

（一）服务的撤销

1.首月1-15天内全额退款，16-30天退款80%，第二个月退款72%，第三个月退款64%，每个月按照8%的折损，依次到生效期结束。

3. 该服务撤销条例仅在服务未使用状态有效。

（二）服务的变更

2. 特别提醒：在进行服务变更时，您无需承担变更手续费，但您可能会因更换商品的价格变化而承担相应的服务费用。

大家电“以换代修”服务，焕新用户品质生活

目前，博世智能锁售后服务网络覆盖全国，可快速响应消费者售后需求，让售后服务不等待。与此同时，当出现非人为质量问题，可以直接联系售后客服，经核实产品故障符合条件后，提供上门换机服务，省去用户来回跑的麻烦，足不出户，轻松换新机。除了享有“以换代修”服务，满一年后，用户仍然享有正常的三包服务，相当于带给用户双重保障，更加的省时、省力、更省心，让用户无后顾之忧！

实际上，早在去年1月1日，博世智能锁便已在行业内推出了小家电的“以换代修”服务政策。用户购买博世智能锁所生产的微波炉、微蒸烤料理机、电烤箱、吸尘器、扫地机、除螨仪、电动拖地等智能小家电，15天内均可按照平台规则进行退换；15天后365天内，非人为质量问题可通过在线鉴定享受相应服务。此项售后服务一经推出，就赢得消费者的好评和信赖。

“以换代修” “绿色回收”，博世智能锁多措并举，为广大消费者提供众多优质绿色家电产品，获得切实补贴，减少换机成本，更轻松地进行家电产品的更新换代。同时，消费者把废旧家电替换为更节能、低碳、环保的家电，不仅能够享受到科技更迭带来的先进产品，也为绿色发展和经济循环注入新动力，在推进国家“双碳”目标实现中发挥重要作用。

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