惠而浦（Whirlpool）壁挂炉服务热线全国客服2022已更新（网点更新）售后服务热线：400-165-7898
壁挂炉不停火，壁挂炉不热水惠而浦（Whirlpool）壁挂炉服务热线全国客服2022已更新（网点更新）24小时客服热线：400-165-7898
24小时人工客服（400-165-7898）、线下专业全国网点及各地区售后服务团队等专属服务。整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训并持证上岗，所有冰箱配件均由原厂直接供应，（在“三包”期内，壁挂炉维护期间，制造商应提供完全免费的维护服务。）。
售后服务承诺
（1） 服务承诺
1.坚决贯彻《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民人民共和国消费者权益保护法》和《修理、更换、退货责任规定》（即新的“三包”规定），为消费者提供快捷服务。2.设立服务咨询和投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报修后，应与消费者约定上门服务时间。原则上，他/她应在预约后24小时内在市区和48小时内在郊区提供现场服务（除非消费者要求其他时间）；
4.维护
（1） 有下列情形之一的，不属于免费维修范围：a、 消费者使用、维护和服务不当造成的损坏。b、壁挂炉服务网络的安装、拆卸和维护不会造成损坏。c、 无法提供保修卡或有效购买证书，或保修卡和有效证书已被更改。d、 保修卡或有效购买证书上的产品型号和出厂编号与正在维修的产品不一致。e、 不可抗力造成的损害。f、 超过国家有关规定和华帝烘干机公司规定的保修期的产品。g、 由我们无法控制的因素造成的所有损坏和损失，如电源、水源、温度、湿度等。
全国服务网点：北京、上海、天津、重庆、武汉、南京、成都、广州、兰州、深圳、南宁、宁波、保定、杭州、长沙、合肥、海口、岳阳、无锡、黄石、济南、苏州、舟山、太原、郑州、安庆、廊坊、洛阳、珠海、东莞、昆山、太仓、沈阳、株洲、岳阳、九江、，咸阳等大中城市均有服务网点，
帮助中心：1.贵公司能否提供上门服务？如何收取上门费？当然，可以提供上门服务。该公司规定，费城将收取￥50的上门费（郊区和县的上门费将另行讨论）。特定可用2.如果现场检查后售后成本比较高，我可以选择不维修吗？当然，您有权放弃售后服务，也可以因为其他方面（如服务和临时变更）而暂时放弃售后服务。在这种情况下，我们在费城只收取30元的上门服务费（郊区和县的上门服务费用将另行讨论）。因此，我们建议给予客户自由选择！3.您的售后电器有保修吗？保修期多长？为解决用户的后顾之忧，我公司对原维修位置更换的零部件提供保修服务。根据行业规定，保修期一般为三个月（特殊情况除外）。4.我只有晚上有时间。你能来吗？我们为客户提供24小时免费服务热线，随时满足您的需求。正常工作时间为：（上午08:00-下午21:00）。如果您在其他时间需要我们的上门服务，您可以提前预约，以便我们提前为您安排售后服务。如果您没有提前预约，并且有特殊情况，您可以向客服人员说明情况，我们可以为您安排紧急救援人员。所有这些都是我们为您精心准备的服务。5.网上有这么多售后服务公司，我怎么能分辨好坏？
常规公司实施帮助中心：1.贵公司能否提供上门服务？如何收取上门费？当然，可以提供上门服务。该公司规定，费城将收取￥50的上门费（郊区和县的上门费将另行讨论）。特定可用2.如果现场检查后售后成本比较高，我可以选择不维修吗？当然，您有权放弃售后服务，也可以因为其他方面（如服务和临时变更）而暂时放弃售后服务。在这种情况下，我们在费城只收取30元的上门服务费（郊区和县的上门服务费用将另行讨论）。因此，我们建议给予客户自由选择！3.您的售后电器有保修吗？保修期多长？为解决用户的后顾之忧，我公司对原维修位置更换的零部件提供保修服务。根据行业规定，保修期一般为三个月（特殊情况除外）。4.我只有晚上有时间。你能来吗？我们为客户提供24小时免费服务热线，随时满足您的需求。正常工作时间为：（上午08:00-下午21:00）。如果您在其他时间需要我们的上门服务，您可以提前预约，以便我们提前为您安排售后服务。如果您没有提前预约，并且有特殊情况，您可以向客服人员说明情况，我们可以为您安排紧急救援人员。所有这些都是我们为您精心准备的服务。5.网上有这么多售后服务公司，我怎么能分辨好坏？正规公司按照国家标准和行业规定执行各种程序，如三个月的保修期。然而，小型维修部门非常雄心勃勃。
例如，一切都可以维修，保修期为一年甚至三年。如果当时有故障，你找不到任何人。1、 购买家用电器时，一定要索取，购买经营者无法提供的要谨慎，更不要以低廉的价格开具有效车票，以免在“三包”期间出现故障，售后服务无保修，这也会对未来的维权产生负面影响。第二，你应该在维修后索取维修证书。根据《部分商品修理、更换和退货责任规定》，卖方应负责免费更换或退货在三包期内修理两次后不能正常使用的产品，并提供修理记录和证书。更换后的三包期应从更换之日起重新计算，卖方应在背面加盖更换章，并提供新的三包证书或在背面加盖替换章。因此，维修证书是消费者享有退换货权和延长三包期限的重要凭证。在维修过程中，售后服务人员必须在三包证书上仔细记录。第三，保修期过后，在维修家用电器时，应选择售后服务或一些信誉良好、合法正规的维修店，不要轻信非法宣传；在协商维修的过程中，消费者和门店应就出现问题需要更换的零部件和维修后的服务进行沟通，并以维修或服务订单的形式确定价格，以保护自己的权益。“三包”期间，家用电器发生故障的，由家用电器生产企业负责免费提供维修调试服务。对于超过“三包”期限的家电维修调试，消费者应支付相关费用，主要包括上门费、检测费、维修费和备件费。消费者可以选择家电生产或销售企业进行维修调试，也可以选择社会第三方专业服务机构。
同时，要注意以下四个方面：1、 对于超过“三包”期限的产品，当产品因故障需要维修和调试时，建议消费者尽可能选择家电制造商和销售企业进行代表
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