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本公司维修中心具有严格的管理制度，一流的服务质量；专业的维修工程师，先进的检测设备和

良好的真诚声誉。本着为民服务的理念，多年来深受客户信赖。维修中心与众多单位达成长期合作伙伴关系。

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本中心拥有多名国内外原厂售后服务技术人员和工程师，提高了维修保养质量和维修效率。本中心售后

服务维修人员均持有国家劳动部门颁发的注册证，并积累了多年的工作经验。

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使用家用燃气壁挂炉取暖时，壁挂炉无法正常工作，出现异常情况。今天就给大家介绍一下壁挂炉温度快速升

高导致壁挂炉生活水忽冷忽热、频繁重启、高温报警的原因，以及排除方法。

壁挂炉报高温故障：

1、壁挂炉水泵故障：水泵损坏，需要更换；报告水泵已停转，需要恢复运行。

2、加热系统有堵塞：皮桂炉内部有堵塞。一般这种情况需要清洗炉膛；供暖管道堵塞。一般来说，需要检查

      阀门是否打开，阀门是否堵塞。

3、自来水流量太小，尤其是在干燥的夏季，自来水的温度本来就很高，而壁挂炉小功率也能迅速将水温提
     
      高到一个很高的水平。解决方法是用加压水泵以增加自来水流量。

4、加热系统内部有空间：水泵内部有空气，管路系统内部有空气，需要排空。

5、燃气比例阀有故障：燃气不能正常输出，壁挂炉功率不能快速调节。需要检查主板和燃气比例阀。

6、缺水系列：由于壁挂炉渗水，供暖系统缺水，水路无法流通。只需给壁挂炉补充水即可。

一、售后服务

①在您使用产品期间，出现故障，我们将立即提供上门服务；

②为您的设备提供质保期内的免费保修服务；

③对保修期内的产品如有质量问题，我们将及时更换并承担费用；

④保修服务结束后，如遇特殊情况，将会联系您继续提供维修和更换服务。

二、维修流程

公司的维修工程师会根据现场情况制定合理的维修方案，并在24小时内解决问题。

维修工程师到达现场后首先会对设备进行初步检查，如发现问题，将会及时告知用户及相关部门，
让用户尽快联系售后维修。

若维修中心无法解决问题，则工程师会将设备送往实验室进行检测。

检测完成后可在24小时内联系客户并解决问题。售后维修中心收到故障报告后24小时内必须进行修理。
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三、上门时间

上门时间以官方网站预约为准。

1、维修服务流程

维修人员上门时间：用户预约后，服务人员在约定时间到达用户家中，并与用户进行确认。

2、收费标准

维修费用包含维修费（不含配件）、材料费等相关费用。

维修家电注意事项：

检修时的环境必须明亮、安全、通风、清洁。尤其要避免进水，以免维修时接电造成维修人员受伤。

维修家电内部电路时，需要将家电与外部电源断开，接上相应的地线，然后重新接通电源，可以有效
防止短路或触电。

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