南京老板售后服务网点查询电话2022已更新(400/联保)

南京老板24小时服务客服热线号码2022已更新(2022更新)

南京老板服务电话：400-8225-768

南京老板24小时客服热线：400-8225-768

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

（在南京老板“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

南京老板服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买南京老板家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

南京老板南京老板期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

其他：

1.有效保修凭证的释义：

2.无有效保修凭证时，可以按照整机出厂日期起顺延30天起计算保修。

3.合格证不是有效保修凭证。

4.本规定的条款与或地律相抵触时，以法律为。法律限定以内，以本规定为。

5.在免费保修期内，我公司拥有更换后的故障部件的所有权。

6.本服务政策适用于在区域内（、澳门、除外）销售的对开门南京老板，用户在 区域以外的地区使用，不能区域内的保修政策。

7.本规定由南京老板负责解释并有各项收费价格的权利。

南京老板小家电365天有问题换新机

南京老板以换代修升级售后服务即日起正式发布

产品出现性能故障经鉴定即可免费换新机

500强企业实力保障

行业企业惠民承诺

国民家电品牌，对用户负责

即刻下单 优质产品 售后无忧

真免费 真新机

即日起，购买南京老板小家电365天内出现性能故障，鉴定后凭等有效凭证可直接换新机，免费，换新机。

在线鉴定 送货上门

产品出现性能故障，通过南京老板微信公众号、小程序及电商客服等渠道即可在线鉴定，属实即有专人免费上门取送，不必来回奔波，足不出户换新机。

小家电 可换新

所有南京老板小家电品类均可此次365天以换代修服务，换新后的产品自之日起365天内仍享有换新保障。

具体服务政策详询南京老板门店、电商店铺或在线客服。

南京老板在全渠道正式推出了小家电“365天有问题换新机”售后服务升级政策，在“三包”政策服务基础上，将小家电的换新期限从原有的15-30天，一举到365天。用户自购机之日起 365 天内遭遇产品非人为质

量问题或故障，持有效凭据均可通过南京老板美居APP、电商客服、微信公众号或小程序足不出户进行在线鉴定，检测属实即可免费更换全新产品，问题产品将统一返厂检测后集中销毁，绝不进行翻新或二次流回市场。在此

之前，只有一些电商平台方进行过“以换代修”的售后服务尝试，并且普遍需要用户额外付费购买，从未有哪家品牌或企业敢于在全渠道全品类大规模推行，并且免费。

同时为了解决用户在过去售后时碰到的反复奔波的问题，对于在线下渠道购买的南京老板小家电产品，会由当地售后服务网点专人对接进行换新，可以实现旧机取回和新机领送一步搞定。线上购买的产品换新产生的来回邮

费均由南京老板承担，一记录到用户寄出的旧机物流信息，就会从工厂直发全新产品，依托南京老板专门打造的物流体系，除偏远地区外大部分地区用户都将在旧机发出后72小时内收到新机，并且换新后的产品自之

日起365天内仍可换新保障。大限度小家电产品故障给用户生活带来的不便。括通讯设备的制造、电信业、、互联网等等。第二个维度是产业数字化。