佳家利保险柜售后服务电话（10分钟快速响应）2022已更新[今日/更新]

佳家利保险柜售后服务电话（10分钟快速响应）2022已更新[今日/更新]：400-850-9019

倡导智慧家庭，满足人们对美好生活的向往，提高品质家居生活的体验。不断的加强研发实

力提升品质生产能力，打造航母式的领军企业，携手省级运营中心风雨同舟、共创美好明天。

随着人们对智能舒适家居的需求增长，以及科学技术的发展，产品的完善与价格的竞争，智

能家居正在逐步走向普通家庭用户。在智能家居飞速发展的大背景下，智能锁行业的发展速

度突飞猛进。

智能锁具内部构造往往比传统锁具要复杂很多，里面包含了多种高科技电子产品，尽量不要

随便拆卸。有任何问题，都可以咨询我司，会有专门的售后服务人员帮您解决。

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如有任何问题，可直接咨询售后服务中心电话：400-850-9019，我们将快速解决您

的问题！坚持以用户为中心，加强各项服务工作，开通24小时服务热线和专属服务

电话，保持联系，让每一位客户无售后之忧！

保修政策：全国联保，享受三包服务。电话备注：24小时电话服务由品牌厂家提供，支持全

国联保，可享受三包服务。带保修卡和产品质量问题或故障，可查询就近的维修点，厂家服

务会解决问题；也可以凭厂家维修中心或特约维修点提供的质检证明。自购买商品之日起，可享

受7日退货、15日换货。超过15天并在保修期内，可享受免费保修等三包服务政策。

 智能锁日常使用：

1、注意防水：智能锁内部有很多电子器件与芯片，一旦进水则会干扰电子回路、损坏智能锁芯片，

导致无法使用；

2、指纹采集窗使用较长时间后，表面会有污垢，会影响到指纹的识别率，在清洁的时候要注意使

用柔软干燥的棉布擦拭。

3、在使用智能锁的时候，有的指纹锁是滑盖款的，是用于保护指纹传感器和密码锁面板，在日常

使用时，要轻拉轻放，不要用力开关。

4、确认当前指纹是否为管理用户指纹，如果不是，则不能做出密码更改与用户信息录入或删除。

在智能锁安装好以后，应该按照智能锁说明书或者官方客服的指示去操作。

服务核心力：

用户因为需求，提出服务的召唤；我们因为服务，获得客户的信赖。

服务的核心在于——发现问题、分析问题、处理问题、解决问题

佳家利保险柜售后服务电话：400-850-9019

一、 客户下单

1. 通过拨打我们400免费服务电话报修工单。

2. 客服登记好您的维修信息。

二、 客服派单

客户的工单发布成功后，客服可以在“待派工单”中派发工单给工程师上门维修。客服派单时可以

某个工程师派单，也可以通过地图查看距离客户附近的工程师进行地图派单。

三、 工程师上门

1. 工程师收到派单后接收工单。

2. 接单后按照导航上门维修，到达客户位置进行签到。

3. 工程师维修，添加工作记录和配件使用情况。

4. 维修完成发送支付请求和满意评价给客户。

四、 客服回访

工程师完成工单后，工单进入回访池，由客服电话联系客户进行回访，确保的质量。回访完成后

归档工单，结束整个工单流程。

家电产品在“三包”期内，产品出现故障，由家电生产企业负责提供免费维修、调试服务。对超过

“三包”期的家电进行维修调试，消费者应支付相关费用，主要包括上门费、检验费、维修费和备

件费等。广大消费者可以选择家电生产或销售公司进行维修调试，也可以选择社会第三方专业

服务机构。同时注意以下四个方面：

首先、“三包”期外产品因故障需要维修调试时，建议消费者选择家电生产销售企业报修。

第二、消费者在查询家电生产销售企业电话或寻找第三方家电服务代理商时，应尽量通过该公

司官网查询售后服务电话。同时，尽量选择正规、合格、授权的网点或有固定维修点的第三方

专业机构。

第三、消费者在选择售后服务代理时，首先要了解各项流程和填写标准；服务人员上门时，可

能会被要求提供在职证明、职业资格证书（职业技能证书）、公章或统一印制的收费标准，以

验证其是否正规或具有专业能力；在维修调试过程中，消费者有权根据上门人员评估的产品故

障情况和项目充值估算，选择停止维修或继续维修调试。

第四、建议消费者在缴费时向服务人员索要维修清单、更换的旧件、维修费用等，进一步维权。