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王力防盗门售后服务热线号码2023已更新(今日/更新)

2023/2/20 11:19:48  

王力防盗门售后服务热线号码2023已更新(今日/更新)


   

王力防盗门售后服务电话:400-855-6860

 
   

王力防盗门24小时客服热线:400-855-6860

   

24小时人工客服400-855-6860、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,


   

(在王力防盗门“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。


   

服务范围:北京,杭州,苏州,上海,济南,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,中山,东莞,南宁,厦门,海口,惠州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州,泉州,武汉,黄石,宜昌,天津,合肥,南昌,慈溪,余姚,无锡,石家庄,宁波,郑州,济南,西安,福州,福清,绵阳,兰州,常州,温州,昆明,太原,长沙,贵阳,沈阳,洛阳,长春,哈尔滨,南京,芜湖,扬州,九江,怀化,金华,嘉兴,慈溪,株洲,余姚,南通,安庆,商丘,昆山,绍兴,宝鸡,柳州,湖州,常德,张家港,太仓,常熟,北海,江阴,达州,湛江,吴江,呼和浩特,泸州,包头,舟山,乌鲁木齐等等


   

王力防盗门售后服务承诺


   

(一)服务承诺


   

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。


   

2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。


   

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);


   

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买王力防盗门产品后按照如下规定享受三包服务服务。


   

王力防盗门保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:


   

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;


   

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;


   

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;


   

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;


   

5、 处理品、已超过包修期的;


   

非王力防盗门的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。


   

不属于免费服务范围的提醒说明


   

①无法出示三包凭证;


   

②三包凭证(含)型号与维修型号不符或者涂改的;


   


   

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;


   

④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;


   

⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;


   

⑥因不可抗力造成损害的;


   

⑦非王力防盗门服务商拆动造成损坏的;符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按王力防盗门公司规定的收费指导价格标准执行。


   

 


   

找王力防盗门维修注意事项


   

一、通过官网查询正规售后


   

消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌的官方客服热线。消费者应从说明书或售后服务手册上查找服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。


   

二、查询维修企业营业执照


   

消费者在选择维修企业时,应事先查验该维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。


   

三、查看维修人员是否正规


   

正规维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电连锁企业、品牌售后来核实其身份。


   

四、了解维修项目收费标准


   

确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。


   

五、索取并留存好维修凭证


   

维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供,也没有印制专门的维修服务凭证。


   

6、权益受到侵害依法维权


   

如果消费者在维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决,


   

全国进入高温季节,、和等电器使用高峰已经到来,维修报修量预计会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日,本市纳艾司克指纹锁售后服务热线、家用电器行业协会、交电商业行业协会、电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障维修服务工作。


   

行业标签:

王力防盗门售后
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