长沙康宝燃气灶服务电话:400-892-6918
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7天24小时人工电话客服为您服务、长沙康宝燃气灶下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
长沙售后服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
4.售后师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供上门服务的地区:
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欢迎您的来电尊敬的用户您好。售后维修服务中心目前在长沙。
一、点不着火 :
1、 气源总开关未开,打开气源总开关
2、 电池电力不足,更换电池
3、 点火针油垢多;清洁点火针油垢
4、点火针位置不当 ,调整点火针与火盖的距离4-6mm,并对准火孔
5、微动开关坏,专业人员更换
6、感应针短路,调整感应针不和火盖接触二、漏气(或有异味)
二、燃气灶漏气
1、胶管老化破裂或脱落,更换或重新连接胶管
2、炉头主火未点燃、意外熄火,待燃气散尽后再点火;
3、进气管密封胶圈老化,更换胶圈
三、火焰异常红火
空气湿度大,油烟大,正常现象
四、黄火
1、风门开度过小,开大风门
五、火焰短小无力
燃气压力低,检查液化气钢瓶阀是否开度小河减压阀是否有故障
六、火焰易熄
离子感应针偏离火焰,调整离子感应
七、熄火有噪声
关火操作速度太快,关火时慢一点
八、燃烧时有哨声
喷嘴有毛刺,清理毛刺
九、自动熄火
1、离子感应保护,感应针偏位2、火盖放到位,调整感应针对准火孔
3、热电式保护,热电偶位置不对,调小风门,调整热电偶对准火孔
4、感应针位置过高或过低,专业人员调整
5、感应针折断,专业人员更换
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