海尔热水器全国各服务热线号码2023已更新(当天\更新)

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海尔服务咨询热线：400-6189123

海尔产品维修网点服务宗旨：以客户为中心，努力达到并不断超越客户的期望。 立足根本：永远站在客户的立场为客户服务。
 维修准则：专业高、及时方便、真诚热情。 纪律要求：想客户之所想，急客户之所急。

  专业决定品质，品质承载责任。推动维修流程专业化、标准化，深化贴心服务品牌，打造海尔维修新标准，品质承载责任。

户至上
一切以客户为先是海尔人坚守的信念与原则。海尔从客户产品、系统服务方案的设计、审核、实施、评估以及后继的维修服务活动，都将以维护客户利益为前提，以客户的角度去思考每一个问题，解决每一个问题，以满足客户的需求为己任。

不管是老客户还是新客户，我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过 “全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。

海尔热水器全国联保保修内容有哪些

1、维修过程中出现开裂变形、渗水漏水等质量缺陷的，由网点公司无偿进行维修。

2、维修过程中因操作不规范导致跳闸短路等故障的，由网点公司无偿进行维修。

3、家庭使用过程中因人力因素造成磕碰损坏的，由网点公司进行维修，但需支付一定的材料费和人工费。

全国联保需要注意什么

1、保修依据

客户应保存好与网点公司签定的维修合同。

2、费用

因维修过程中引起的质量缺陷，业主不应支付任何费用，由网点公司无偿进行维修。

3、投诉

网点公司如不能履行保修条款的，业主应向网点公司所在的建材城进行投诉。

4、保修期

一般情况下，网点公司提供1-3年的保修期。

全国联保保修时间如何划分

1、在搬家过程中出现磕碰损坏以及水电方面问题的，一般在业主入住1-2个星期后进行保修。

2、在家庭使用者出现干燥开裂、脱落变形问题的，一般在半年后进行常规项目保修。

3、在家庭使用中因季节变化造成其他质量问题的，一般在维修完成一年后进行保修。

热水器保修期怎么查询？

1、一般保修日期是以买的时候开的发票或者收据为依据的，一般情况下手机一类是保修一年的，热水器这些保修都是五年，洗衣机应该是三年保修也是以开发票的时候或者收据的时间为准，不是出厂的时间哦。

2、按照国家规定，热水器整机的保修期为1年，压缩机、温控器、风扇电机等主要部件的保修期为3年，各个品牌承诺的保修期可高于国家标准，但承诺要兑现。如果商家的规定低于这个标准，那就侵犯了消费者权益。

3、普通热水器2005年1月1日起整机免费包修六年（含压缩机、电机、电控等所有热水器部件），其它按照国家新三包规定办理。变频机（包含全直流变频热水器）2012年11月15日起整机免费包修六年（含压缩机、电机、电控等所有热水器部件），其它按照国家新三包规定办理。

4、修理者应保证修理后的产品能正常使用30天以上，制造商应保证在产品停止使用后5年内继续提供满足技术要求的备件。