海尔热水器全国各服务热线号码2023已更新(当天\更新)

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海尔服务咨询热线：400-6189123

海尔产品维修网点服务宗旨：以客户为中心，努力达到并不断超越客户的期望。 立足根本：永远站在客户的立场为客户服务。
 维修准则：专业高、及时方便、真诚热情。 纪律要求：想客户之所想，急客户之所急。

  专业决定品质，品质承载责任。推动维修流程专业化、标准化，深化贴心服务品牌，打造海尔维修新标准，品质承载责任。

海尔服务理念

? 亲情：我们设身处地用心体验客户的感受,真诚为客户着想，真心为客户服务，像对待亲人一样服务我们的客户，赢得客户的信赖和忠诚。?

? 感动：我们大力推行感动服务，通过售前、售中和维修服务，使用户买得放心、称心，用得舒心、开心,赢得客户的信赖、感动和惊喜。

? 快捷：我们对客户需求做出快速反应，当客户需要的时候，我们将在时间出现，并高效快捷地解决客户的问题。
 

海尔热水器全国联保保修内容有哪些

1、维修过程中出现开裂变形、渗水漏水等质量缺陷的，由网点公司无偿进行维修。

2、维修过程中因操作不规范导致跳闸短路等故障的，由网点公司无偿进行维修。

3、家庭使用过程中因人力因素造成磕碰损坏的，由网点公司进行维修，但需支付一定的材料费和人工费。

全国联保需要注意什么

1、保修依据

客户应保存好与网点公司签定的维修合同。

2、费用

因维修过程中引起的质量缺陷，业主不应支付任何费用，由网点公司无偿进行维修。

3、投诉

网点公司如不能履行保修条款的，业主应向网点公司所在的建材城进行投诉。

4、保修期

一般情况下，网点公司提供1-3年的保修期。

全国联保保修时间如何划分

1、在搬家过程中出现磕碰损坏以及水电方面问题的，一般在业主入住1-2个星期后进行保修。

2、在家庭使用者出现干燥开裂、脱落变形问题的，一般在半年后进行常规项目保修。

3、在家庭使用中因季节变化造成其他质量问题的，一般在维修完成一年后进行保修。

海尔热水器生产日期怎么看
1、看外机铭牌

海尔热水器由外机和内机组成，其中外机上会有设备的铭牌标识，上面印有生产日期，一般会在外机的右侧，还可以看到设备的型号、功率等等。

2、看合格证

在包装盒中会有随机的合格证书，在上面同样会标注有生产的时间，看这里就能知道答案，拆开包装的时候也要检查是否有合格证。

3、看保修卡

海尔热水器会提供保修卡，在上面会清晰的记录着生产日期以及保修的时间，如果设备在保修期内出现故障，需要使用保修卡享受保修服务。

4、其他

网络上传言可以从条形码中查看生产日期，其实这个方法并不实用，条形码只能看到设备的生产代码，无法看到它的生产日期。