格力全国24小时400中心2022已更新(2022已更新)

格力全国24小时400中心2022已更新(今日/更新)

格力全国24小时400中心服务电话：400-1681550

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什么是保修？

保修（格力全国24小时400中心），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供格力全国24小时400中心的厂商就其所提供格力全国24小时400中心的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关格力全国24小时400中心“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

保修期内的服务

1.保修服务范围

（1）保修的内容按格力全国24小时400中心部《格力全国24小时400中心质量管理条例》及《格力全国24小时400中心维修总承包合同》、《格力全国24小时400中心质量保修书》中的规定执行。

（2）对于格力全国24小时400中心承包范围内的维修项目，自格力全国24小时400中心维修验收合格之日起进入格力全国24小时400中心质量保修阶段。在保修阶段，凡因格力全国24小时400中心不符合规程、规范和格力全国24小时400中心合同规定所造成的格力全国24小时400中心实体损坏，我公司将无条件进行保修。

（3）由于格力全国24小时400中心设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成格力全国24小时400中心缺陷，或已超出格力全国24小时400中心质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的格力全国24小时400中心技术维修方案及费用进行修复处理。

（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对格力全国24小时400中心造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定维修单位与格力全国24小时400中心单位的承担范围。

{服务标准}客户就是上帝,服务24小时有人值班，10分钟内做出回应车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费,我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多，就近安排工程师，30分钟即可到家服务公司实行销售、安装、维修保养服务已有的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量(2)严把配件质量,首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装、实事求是,服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

注意事项

1. 以换代修服务通过以检测提供的结果为准来承担赔偿责任，不直接赔付现金；

2. 您的格力全国24小时400中心享受以换代修保障，私自进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受保修；

3. 本以换代修服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失；

4. 第三方权利除外：以换代修服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务；

5. 以换代修服务在任何情况下，对于以下或类似情形不负赔偿责任

 任何因以换代修服务导致的其余故障维修延迟产生的费用；

 任何数据遗失或格力全国24小时400中心在检测或替换期间所造成商品无法使用的费用；

 因商品使用不当或法律法规不允许赔偿而产生的损失。

五、以换代修服务的撤销和变更

（一）服务的撤销

以换代修服务生效期内均可支持退款，根据服务的生效时间延续，每月会折损一定比例的退款金额。具体退款规则为：

1.首月1-15天内全额退款，16-30天退款80%，第二个月退款72%，第三个月退款64%，每个月按照8%的折损，依次到生效期结束。

2. 如您存在欺诈行为，我们可以撤销您的以换代修服务，并不再退还您缴纳的以换代修服务费用。

3. 该服务撤销条例仅在服务未使用状态有效。

4. 不在以换代修承保范围内，以换代修费用不做退还。

（二）服务的变更

1. 商品通过以换代修服务产生的更换，相应服务不再延续；

2. 特别提醒：在进行服务变更时，您无需承担变更手续费，但您可能会因更换商品的价格变化而承担相应的服务费用。

随着品质消费升级，消费者对家电产品和服务提出更高需求。家用电器作为人们生活的刚需，对于家电的选购，品质和服务至关重要。作为家电龙头企业，格力全国24小时400中心一直行业向更高规格的品质服务迈进。自3月28日，格力全国24小时400中心率先推出“绿色回收”行动之后，格力全国24小时400中心进一步带来大家电“以换代修”落地新举措，解决用户维修难题，让用户换新无后顾之忧，同时推动绿色回收行动的有效实施。

拥有一支经验丰富、技术精湛的维修工程师队伍，每个员工都经过了严格的培训，审批合格上岗不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验，经验丰富，技术过硬， 还具备良好的职业素质和高度责任感,熟悉各种产品的性能及技术特点，可根据客户的个性化需求提供性解决方案，为客户提供的技术咨询、 各种产品安装维修、维护保养等相关业务我公司一直把为顾客提供服务作为前提坚持以“质量第诚”为宗旨,配件：维修更换只用正规配件，拒绝山寨、杂牌配件安全放心,满意”的宗旨，让客户真正的舒心，安心，放心因为正规，所以专业,我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至的服务，让用户买得放心，用得称心我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人，我们有一支团队，提倡共赢，善于学习，勇于，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求保障售前、售中、服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务维修服务承诺：1严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量2严把配件关，杜绝配件以及废旧配件的使用服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修4建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购配件，杜绝配件的使用在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量，一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话，二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位

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