电话营销机器人,是现在市面上帮你代替真人自动拨打电话的一个软件。简单来说:代替人工把前期重复、繁琐的筛选客户的工作给完成。然后销售人员去跟进意向客户就行了。
电话营销机器人的好处有哪些呢?
电话营销机器人就是用机器人来代替人工自动打电话,自动筛选客户,就好比招了一个不用吃饭喝水的员工,在不停的帮你拨打电话。
电话营销机器人可以提前的录制好需要说的话术,真人录制告别电子合成音。一问一答的形式,只要检测到客户的问题,就可以自动回答。
电话营销机器人是通过这样的方式进行客户的筛选分类,与客户进行一问一回答算做一轮,我们可以在后台设置好几轮问答之后,该客户就算做A类客户。或者触发设置好的关键词,通话时间超过30s,咱们都可以把这些客户筛选出来,进行进一步沟通。
首先它节省了成本,第二它不会带着情绪去打电话。也不用吃饭喝水。高效,时间利用率高。
同时,机器人支持打断,机器人在和客户介绍产品时,客户如果咨询相关问题,会优先回复客户的问题,不会两个人自说自话,非常智能。
支持自动学习,话术中没有提前设置的问题,客户问到之后,会自动记录在后台上,可以逐步添加回复和关键词等,支持训练,越用越聪明。
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