三星冰箱各售后服务电话(2023更新)
三星冰箱全市售后服务热线号码:400-(--650--) --8859
三星冰箱售后服务电话
三星冰箱24小时客服热线
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
4.售后师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,400-(--6508--) --859所用产品配件
均为原厂直供,
(在三星冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
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全国服务网点:北京 上海 天津 重庆 武汉 南京 成都 广州 西安 兰州 深圳 南宁 宁波 桂林 杭州 福州 长沙 合肥 海口 绵阳 无锡 青岛 黄石 绵阳 苏州
镇江 太原 郑州 安庆 廊坊 洛阳 珠海 东莞 昆山 太仓 沈阳 柳州 乐山 宜宾 咸阳 等各大中城市均有服务网点,
三星冰箱期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的三星冰箱;
非三星冰箱电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修三星冰箱型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非三星冰箱服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按三星冰箱公司规定的收费指导价格标准执行。
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