临海樱花油烟机维修站服务热线号码2022已更新(联保)

临海樱花油烟机维修站服务热线号码2022已更新(联保)：(1)0576-8548-8662 (2)155-0586-8081

客户100%满意，2小时响应，技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供一站式的管家服务。

坚守 “为客户创造价值”的原则，致力创造美好生活。专注于持续的技术革新，以提升及服务质量，令生活更舒适、更美好。

我们铭记「质量就是我们的生命」彻底服务于顾客

我们追求「安全性」「舒适性」「方便性」、提供环保的商品。

文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

服务是保持顾客满意度、忠诚度的 顾客对利益的追求包括功能性和非功能性两个方面，前者更多地体现了顾客在物质方面的需要，后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要，如宽松、优雅的环境，和谐、完善的过程，及

时、周到的服务等。

服务为用户提供全程无忧的服务体验：

1个准则：用户满意成为检验服务工作的准则;

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，前锋服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;

0抱怨：用户对服务的0抱怨，成为所有服务者的共同追求。

服务理念

细致无忧，让客户满意甚至感动!

采用先进的呼叫中心服务平台，方便快速接听用户来电;通过CRM客户管理系统，建立完善的客户档案;为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话，前锋服务人就可以为您提供专业的购买、咨询、安装、维修、投诉受理等服务。

服务体系

秉承“细致无忧”的服务理念，在全国各大中城市购买物业并建立了多个中心，在全国各地设置了1500多个特约维修点、3000多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今，维修已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。

十项承诺：

1、虚心听取广大客户的

意见和建议，大限度满足客户在售前、及质量上的要求。

2、为确保舒适合体，对接洽的每一笔业务，及时派专业维修师量体维修，每个型号先制作样品，在客户试穿(试用)后定样进行维修，以保证的适宜程度。

3、在生产过程中，严格按生产工艺要求进行抽样检查，确保在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准，严禁有质量问题的流入下一道工序，杜绝一切不合格出厂。

4、为客户准备充足的备用余料，以防人数(物品)增加。

5、每台分类单独包装，贴上标识牌，防止错领错发。

6、免费送货上门，协助客户将发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份，双方共同验收签字。

7、交付使用后，及时做好质量追踪，了解客户需求，如有不合体，及时修改或重新制作，直至客户满意为止。

8、为客户提供配套服务，尽可能满足客户临时补充的需求。

9、售出保质期为一年，保质期内出现质量问题，免费予于解决(人为原因除外)。

10、做好客户资料的建档工作，保存订做的原始维修资料。