今年走红的“微信小程序私域流量池”让不少人为之动容,而发展私域流量的核心就是维系客户,让客户记住自己,选择自己,进而提高商品复购率。微信因为使用人数多,使用頻率高,微信小程序又提供了一个便捷的交流互动平台,所以不断增多的店家把目光放到了这里。

一、什么是“私域流量池”?
提到“私域流量池”,每一个人的理解也不太一样,有些人把它理解成一种新的流量形式,有些人把它理解成一个客户池。
为更好的让客户理解,沙僧科技给“私域流量池”做了一个较为普遍的定义:私域流量的实质并不是流量,只是客户的精细化运营。私域流量池里的客户是自己的,可以不断运用,可以免费精准推送。与之相应,百度、淘宝、京东等公域流量平台上的客户只是走过,需要花钱去买,而且越做越贵。
私域流量这个概念本来容易让人产生误会,很多人坠入僵硬的流量逻辑思维跳不出来,但私域流量的核心实际上是客户关系,关键是转换和回购。理论来讲,私域流量池平台包括微信公众号、微信聊天群、个人号、微信小程序等。
二、如何搭建私域流量池?
对于店家们而言,搭建私域流量池的前提是为私域流量池引入流量,找到极为重要的潜在客户群体,变成自己的意向客户,很多销售团队把它叫“寻找客户”,那店家们如何获取客户流量?
困扰剖析:近几年来,电商平台总用户数量提高不断放缓,公域流量除了推广费用高外,其的流量也是一次的。与私域流量相比,公域流量正一步一步面临衰落。
解决方法:进入微信网络时代,私域流量能变成公域流量的必要填补,店家可以通过微信小程序、微信公众号、个人号、微信朋友圈、微信聊天群等阵地沉淀形成自有客户池。因此,店家可以通过社交流量、线上流量、线下流量这几大营销推广触点实现产业生态圈获客。
1、社交流量
社交流量是通过与个人的社交关系获得流量,包括社区运营、指导采购、社区协同采购、群体、朋友、朋友等。其中社区运营通过社区与客户联系的引导采购通过社交与客户离开店铺,在店面联系起来,能够提高客流转换的社区合作采购和集团化通过利益激励以社交形式给品牌带来新的客户订单。
社群精细化运营搞活粉丝
店家可以通过聚集精准客户搭建社群,将高活跃高忠诚粉丝聚合起来,通过社群的形式进行精细化运营,日常通过优质内容如:活动内容信息、共享优惠券、群员互动等形式,增强客户粘性,让客户不断购买产品或者增值服务,产生变现能力并在此基础上做口碑传播。
拼团社交共享刺激引流
拼团活动要求种子用户必须邀请指定数量好友一起购买,才可享有优惠或福利,店家以拼团价格差刺激客户掏腰包购买、核心区裂变,为店家带来新流量。
举个简单例子:零食好忙呀在新零食品类上市前夜,在微信公众号零粉丝的背景下,通过在电商小程序管理后台设置拼团活动,为公众号吸粉,为微信小程序带来客户,一周内收获了2500多位新用户。
2、线上流量
线上流量充分利用网络的实时性、无边界性进行普遍营销传播,包括微信公众号、微信卡包、服务通知、微信小程序浮窗等,店家可以通过微信公众号的内容、微信卡包的卡券投放、服务通知的推送、微信小程序浮窗等入口触达到客户,与客户产生连接。
3、线下流量
在线流量通过在线体验、服务升级、店铺延长时间来转换流量,店铺通过店铺、海报、互动屏幕、物品等,搭建私人流量入口,实现商品与消费者之间的数字连接
在过去的大半年,大家会发现,就算是中心化的支付宝微信小程序和百度小程序,都会激励企业搭建自己的自运营体系,去获得大量中心化流量的适用。综上所述,就是你的自运营体系越强劲,中心化流量适用就越大,形成正向循环系统,而不是只是依赖平台的中心化流量。