聚成电商|新手开网店没点运营技巧咋行？

2020/8/8 11:17:59

自从黑天鹅事件之后，大批创业者涌入电商纷纷做起了网上开店的买卖，但是淘宝，拼多多的规则和玩法也是在不断的调整，相较于往年开店今年各大巨头商家在店铺运营方面也加大力度，更加严谨和规范化了，所以新手卖家开网站一定要掌握一些实用性的运营技巧才能稳占市场，那么具体有哪些核心技巧随聚成电商一起来看看：

一、运营的核心是转化率

网上开店如何才能提高转化率呢？有以下几种方法：

1、产品具有吸引力：从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；

2、产品页面的美观度：从店铺装修，主图产品，详情也设计方面去优化调整；

3、产品的下单量提高：整个铺不要出现0销量的产品，任何一款产品都要破零；

4、产品好评和质量的提升：可以往售前售后方面着手，避免客户出来体验不佳，服务不周到，产品质量不满的情绪；

5、吸引精准流量：用爆款产品主推精准用户群，建立精准用户社群服务；咨询电话：19925328314

6、多跟顾客互动：主动与客户沟通，询问客户的需求，站在客户的角度发挥导购的特长；

7、提高客服的聊天技巧：客服的整体素质和话术方面提升，做到事无巨细的服务；

二、提高用户的访问量

1、建立时间表：固定每周为会员日，当天上新的产品以买多少送多少的福利推送，养成忠实用户的访问时间表；

2、打造爆款：网上开店店铺必须要有一个核心爆款，如同镇店之宝，所以店铺1-2款爆款是必须的，且爆款必须是季度热门的产品，销量好的产品，以此来打动消费者；

3、清理滞销产品：每个季度都要更换新品，切勿堆积往年旧款，以免给客户造成不良印象

三、提高精准用户方法

1、确定店铺和产品的定位：重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。

2、分析生意参谋的流量地图：找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量，同时降低转化率低的流量。

3、运营节奏、店铺活动和推广紧密联动：监控好每款产品的推广数据，并做好记录，店铺活动售前售后客服维护好客户满意度，提升整体的服务质量。

做什么事都是讲究方式方法的，这点从古至今都不会改变，所以卖家如果想要网上开店，建议先学习一些运营的技巧，给自己开端做好铺垫，以免造成不必要的损失，学习运营技巧可以来咨询聚成电商，解决你一站式的开店困扰！