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关于新零售的基本问题,这篇文章从宏观产业地图的角度都给出了答案。
一.为什么出现新零售?
当全球零售业大面积溃败,电商成为传统产业,实体店仍将是主要消费场景,得实体店者得天下。
但未来的实体店不再是简单的售货中心,而是商品的自提中心和配送中心,是顾客的社交中心和体验中心。
二.什么是新零售?
新零售意味着第三次消费革命,进入拥抱消费者主权时代。
重构人货场,从单品到单客经营,从万货商店到每个人的商店,从长尾商品到头部商品到个人化商品,每个人未来都可以期待零售业的今日头条。
三.如何干好新零售?
培育一种超级物种:从传统加盟连锁到赋能型共享经济体,以711为例
回归两个老原点:零售的本质永远关乎顾客和商品;竞争的本质永远关乎效率和成本。
遵循三个新原则:从“零和”到“正和”的大坝法则、590幂次法则和爱因斯坦法则
加快四大转变:轻资产,对外赋能,对内赋权,指数增长
建立五大新思维:碎片思维、粉丝思维、焦点思维、快一步思维、第1思维
培养六种新能力:AI能力、敏捷能力、精益能力、场景能力、高频约会能力、降维打击能力
看清七大新路标
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