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三星冰箱全国售后服务热线号码2022已更新(今日/更新)

2022/9/17 15:25:47  

三星冰箱24小时服务热线2022已更新(2022/更新)
三星冰箱售后服务电话:400-6189123

三星冰箱24小时客服热线:400-6189123

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件

均为原厂直供, 

(在三星冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。

三星冰箱售后服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买三星冰箱家电产品后按照如下规定享受三

包服务服务。

 三星冰箱三星冰箱期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

5、 处理品、已超过包修期的洗衣机;

非三星冰箱电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证;

②三包凭证(含发票)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;

④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;

⑥因不可抗力造成损害的;

⑦非三星冰箱服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按三星冰箱公司规定的收费指导价格标准执行。

找家电家电维修注意事项

一、通过官网查询正规售后

消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的官方售后服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用

逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者

提供官方维修人员电话。

二、查询维修企业营业执照

消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用

记录。

三、查看维修人员是否正规

正规家电维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业

、品牌售后来核实其身份。

四、了解维修项目收费标准

确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前,

不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。

五、索取并留存好维修凭证

家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供

发票,也没有印制专门的维修服务凭证。

6、权益受到侵害依法维权

如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决,

作为国内家电巨头,三星一直致力于科技创新,以“技术立企”的发展战略,将的产品销往海外市场,三星作为欧洲杯56年历史上个中国品牌赞助商,可见其技术和产品实力得到了国际市场的充分认可。

三星如今的成绩,离不开每次产品更新给大众的惊喜,就拿三星的上一代旗舰U7上的三星黑曜屏来说,属于行业首发,它有非常的控黑能力,尤其对于黑色的表现,更加通透深邃,暗场细节提升明显,无论是亮度还是色彩,始终保持如一,坐在哪里,都是观影C位,即便中午家里有阳光照射,也无需拉上窗帘。

不仅如此,三星U7H还可开启疾速模式,配合电视可以输出更流畅的画面,这无疑是游戏玩家特别是电竞爱好者的一个福音。三星始终坚信,以用户需求为导向,以技术创新为驱动,三星U7H的行业首发黑曜屏技术,就是三星好的证明!

如今,三星要继续向世界展示它更多的魅力,有消息称, 9月20日,三星视像将举行秋季发布会,推出三星ULED电视的新一代旗舰——U8H,作为三星电视在未来主导市场和行业显示技术走势的拳头产品,该产品的内部代号为OLED Killer,将面超越OLED。

三星ULED电视的新一代旗舰U8H,将继承三星之前的王炸产品的优势,根据三星的特色,这次U8H估计还会有更多的“黑科技”傍身,在行业再次掀彩色风暴,就让我们一起期待吧~#三星U8H曝光#

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